LIVE! Sourcing: Partner und Sponsoren gesucht Das hohe Niveau der Veranstaltung und des itSMF Deutschland e.V. passt zu Ihnen als Top-Anbieter. Im Rahmen der Veranstaltung – aber auch schon bei der Ankündigung – können Sie sich einem breiten, höchst kompetenten Publikum präsentieren. Dazu nehmen Sie als Sponsor selbst mit Mitarbeitern an der Veranstaltung, den Vorträgen und der Diskussion teil. „To outsource or not ?“ – dies war die Überschrift eines Artikels, der Anfang der 1990er Jahren im International Journal of Information Management publiziert wurde. Viele Jahre, unzählige Studien und viele Erfahrungen später, haben sich die Herausforderungen – aber auch die Möglichkeiten – entscheidend verändert. Die Frage „Outsourcing oder nicht“ stellt sich kaum mehr. Heute sind IT und Business vielmehr gefordert, die richtige Sourcing-Strategie zu entwickeln um den Geschäftsnutzen zu optimieren. Als unabhängige und international anerkannte Organisation für Service Management und ITIL® wird der itSMF Deutschland e.V. das aktuelle Thema „IT Sourcing und Strategie für Entscheider“ am 26. September 2012 in Nürnberg aufgreifen. Gemeinsam mit Experten namhafter Unternehmen werden wir dazu eine besondere Kongressveranstaltung „itSMF-LIVE!“ gestalten. Diese beinhaltet unterschiedliche Vorträge mit einer Dauer zwischen 20 und 45 Minuten. Zum Abschluss wird eine Podiumsdiskussion organisiert, bei der die Referenten Fragen beantworten und aktuelle Entwicklungen diskutieren. In den Pausen zwischen den Vorträgen wird den Teilnehmern Raum für den Besuch der Ausstellerstände und eine vertiefte Diskussion mit den Sponsoren in angenehmer Atmosphäre geboten. Zu dieser eitägigen Veranstaltung erwarten circa 100 Teilnehmer. Das Zielpublikum setzt sich hauptsächlich aus Fach- und Führungskräften – sowie Spezialisten, vornehmlich aus den Bereichen der IT und des IT Managements zusammen (CIOs, IT-Verantwortliche, Service Manager und Berater). Ihr Ansprechpartner:
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26. April 2012: 27. April 2012: Mitgliederversammlung itSMF Deutschland e.V. in Frankfurt Ihr Ansprechpartner:
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| Fax: | +49 711 67 400 200 |
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Accelerating protons to 99.999999991% of the speed of light – Accelerating Service Management
Jochen Beuttel, ncc Management Consultants GmbH & Olaf van der Vossen, CERN
In a global laboratory like CERN The wide range of services offered must become easy to find, without requiring knowledge of CERN internal structures. Furthermore standardization to improve effectiveness in times of reduced budgets is essential for the overall success of Service Management.
Jochen Beuttel betreut als Managing Consultant eine Vielzahl renommierter Kunden aus unterschiedlichen Branchen. Klassische Themen wie Service Management, Compliance sowie Projektmnagement gehören zu seinen Beratungsschwerpunkten. Die Einbeziehung aller Aspekte der IT-Serviceorganisation kennzeichnen dabei seine Beratungsleistung. Von 2005 bis 2007 leitete der diplomierte Geograph den Trainingsbereich, seit 2007 den Bereich Service & IT Management Consulting bei ncc.
Olaf van der Vossen war bei Philips (HSA) als Elektroingenieur mit der Entwicklung von Fernmeldesystemen beschäftigt, bevor er 1988 zum CERN wechselte, um am LEP-Beschleuniger mitzuarbeiten. 2000 übernahm er die Verantwortung für den Betrieb der Netzwerkinfrastruktur im Rahmen des LHC-Beschleuniger-Projektes. Seitdem erkannt wurde, dass ITIL eine mögliche Antwort auf viele betriebliche Fragen innerhalb der IT sein kann, engagiert er sich für die bei CERN gestartete ITIL-Initiative.

















