22. März 2012: 8. FIT-ÖV beim Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) in Münster

Der Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) arbeitet als Kommunalverband mit 13.000 Beschäftigten für die 8,3 Millionen Menschen in der Region. Der LWL betreibt 35 Förderschulen, 20 Krankenhäuser, 17 Museen und ist einer der größten Hilfezahler für Menschen mit Behinderung. Er erfüllt damit Aufgaben im sozialen Bereich, in der Behindertenund Jugendhilfe, in der Psychiatrie und in der Kultur, die sinnvollerweise westfalenweit wahrgenommen werden. Ebenso engagiert er sich für eine inklusive Gesellschaft in allen Lebensbereichen. Die neun kreisfreien Städte und 18 Kreise in Westfalen-Lippe sind die Mitglieder des LWL. Sie tragen und finanzieren den Landschaftsverband, dessen Aufgaben ein Parlament mit 101 Mitgliedern aus den westfälischen Kommunen gestaltet.

Im Rahmen der Veranstaltung haben ITSM-Anbieter die Möglichkeit, ihre Produkte und Leistungen als Veranstaltungssponsor zu präsentieren. Details zum Sponsoring unter http://www.fit-oev.de.

26. April 2012: itSMF Live "Mobility meets IT Service Management" in Frankfurt

2010 wurden mehr mobile Endgeräte (Smartphones, Pads) verkauft als herkömmliche Desktop- und Laptop-Rechner! Dieser Trend wird sich in den nächsten Jahren fortsetzen und neue Anforderungen an die IT und das IT Service Management stellen. Entwicklungen wie BYOD (Bring Your Own Device) und die damit einhergehende Vermischung privater und geschäftlicher Nutzung auf diesen Endgeräten (Consumerization) werden in zunehmendem Maße die zentrale Herausforderung für das IT Service Management. Neben Fragen der Sicherheit der Daten auf den mobilen Endgeräten rücken weitere Anforderungen der Nutzer in den Vordergrund. Die „Always-On-Generation“ verbindet mit der IT-Nutzung eine hohe Verfügbarkeit und zwar an jedem Ort, maximale Individualisierbarkeit durch die Nutzung von Apps und ausreichende Performance. Daraus ergeben sich gravierende Anforderungen an das IT Service Management, die aus heutiger Sicht nur durch den Einsatz von Cloud Services und einer umfassenden Industrialisierung im IT-Betrieb abbildbar sind. IT-Services und ITSMProzesse müssen in einem weit höheren Grad als heute standardisiert, modularisiert und automatisiert werden.

Für diese Veranstaltung besteht ebenfalls die Möglichkeit, dass sich Ihr Unternehmen als Sponsor in dem Themenbereich positioniert. Details zum Sponsoring unter http://www.itsmf.de/mobility2012.html.

27. April 20122: Mitgliederversammlung itSMF Deutschland e.V. in Frankfurt

Die Mediengruppe M. DuMont Schauberg nutzt Total Value of IT (TVIT) zur Standortbestimmung und Weiterentwicklung der IT.

Durch Unternehmenskäufe ist die Kölner Mediengruppe M. DuMont Schauberg, eine der größten deutschen Verlagsgruppen, in den vergangenen Jahren deutlich gewachsen.

Mit diesen Zukäufen entstand eine Heterogenität, die es notwendig machte, in sämtlichen Geschäftsfeldern Doppelfunktionen zu überprüfen, Mengeneffekte zu nutzen und Standardisierungen herbei zu führen. Gerade in Servicebereichen wie der Informationstechnologie können damit rasch und nachhaltig deutliche Kosteneffekte erzielt und die Leistungs- und Innovationsfähigkeit der Unternehmensbereiche verbessert werden.

„In einer ersten Standortbestimmung analysierten wir die jeweils eingesetzten Technologien und Prozesse um eine klare Einschätzung zur Systemvielfalt und der Ausprägung der Servicefunktionen zu bekommen“, sagt Christoph Reiner, Integrationskoordinator bei M. DuMont Schauberg. Bei ihm laufen die Fäden von insgesamt 13 Arbeitskreisen der Mediengruppe zusammen, die alle im Frühjahr 2009 eingesetzt wurden, um Synergien aus den diversen Firmenübernahmen zu gewinnen. „Es gab fünf IT-Standorte mit fünf IT-Organisationen – mit jeweils unterschiedlicher Infrastruktur und verschiedenen Abläufen und Service-Strukturen. Aufgrund dieser Ausgangslage war dem Vorstand von Anfang an klar, dass die Konsolidierung der IT-Organisationen eine zentrale Rolle in der Post-Merger-Phase einnimmt“ erklärt der Integrationskoordinator.

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