ITSMF Herbstkongress 2010
21. September 2010 | Köln

Cloud Computing und SaaS: die Nutzung von skalierbaren Rechnerleistungen, Software-Anwendungen oder IT-Infrastrukturen nach Bedarf findet zunehmend Akzeptanz in den Unternehmen. Analysten prognostizieren eine steigende Marktdurchdringung in den nächsten Jahren.

• Was steckt hinter diesen IT-Betriebskonzepten?
• Wandeln sich Software-Hersteller zu Infrastruktur- und Applikationsdienstleistern?
• Welche operativen, wirtschaftlichen und rechtlichen Implikationen ergeben sich für IT-Abteilungen und Anwender?
• Welche Unterstützung ist von den etablierten ITSM-Frameworks zu erwarten?

Der itSMF Deutschland e.V. stellt sich diesen Fragen. Experten geben auf der Tagesveranstaltung am 21. September 2010 Antworten aus Anbieter- und Anwendersicht.

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itSMF Marktplatz
05. August 2010 | die zentrale Informationsplattform für IT Service Management in Web

eine unserer wichtigsten Aufgaben bestand und besteht seit je her darin, eine Plattform für den Informations- und Erfahrungsaustausch im Bereich Service Management zu bieten. Das haben wir in Teilen geschafft. Der Verein steht seit nunmehr 10 Jahen für die neutrale und qualitativ hochwertige Verknüpfung, Weiterentwicklung und Verbreitung von IT Service Management Wissen.

Frei nach dem Motto „Stillstand bedeutet Rückschritt“ möchten wir uns dieser Verantwortung auch für die Zukunft stellen und einen zusätzlichen Mehrwert für alle ITSM Interessierten zu schaffen. Dazu planen wir die Realisierung und den Betrieb eines zentralen Internetportals für alle Belange des IT Service Managements.

Diese neue Online-Plattform - unser „itSMF-Marktplatz“ - vereint Angebot und Nachfrage, Termine und Events, News und Informationen rund um Anwenderorganisationen, Beratungsunternehmen, Hersteller, Schulungsorganisationen und Behörden. Er dient als stets verfügbarer und umfassender Einstiegspunkt (SPoC) für sämtliche Belange des IT Service Management im Web.

Möchten Sie mehr darüber erfahren oder sich bei der Entwicklung einbringen? Laden Sie sich den aktuellen Themenflyer herunter oder konatktieren Sie uns direkt. Wir freuen uns sehr auf Ihr Signal!

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Ausbildung, die Sie benötigen - nicht mehr und nicht weniger!
Praxisseminare aus den itSMF Arbeitskreisen | 01. Juli 2010

Der Nutzen von ITIL ist unumstritten. Über die konsequente Weiterentwicklung wird viel diskutiert. Ebenso wie über die Qualität der Inhalte und Beschreibungen in der dritten und neuesten Version. Doch führt für IT Manager, Projektleiter und Mitarbeiter ein Weg an ITIL vorbei? Definitiv nein! Aus diesem Grund haben es sich die Arbeitskreise des itSMF Deutschland e.V. seit Jahren zur Aufgabe gemacht, zusätzliche Lösungen und ergänzende Inhalte für ITSM Themen zu erarbeiten, die ITIL nicht berücksichtigt oder zu oberflächlich behandelt. Ergebnisse dieser Arbeitskreise werden nun (auch jederzeit inhouse) als Schulungen angeboten und bieten Ihnen die Möglichkeit, über den Theorierand hinaus konkret in die Praxis einzusteigen.

Total Value of IT - TVIT
Ihr IT Service Management Navigationssystem | 01. April 2010

Ihr Unternehmen wird anhand standardisierter Unterlagen durch Sie und einen TVIT Consultant (CCTA) hinsichtlich der Prozessqualität, Organisationskenndaten und Kosten durchleuchtet. Die resultierenden Daten werden aufbereitet und den Ergebnissen anderer, vergleichbarer Unternehmen (Branche, Größe, Ausrichtung, etc.) gegenübergestellt. Im Anschluss erhalten Sie Aussagen darüber, wie Ihre IT im Vergleich zu diesen Unternehmen steht und wie Sie Ihr mögliches Potential ausschöpfen können. Anhand einer TVIT Analyse erhalten IT-Leiter, CIOs und Kostenverantwortliche so die Möglichkeit, benötigte Strategie und IT Service Management Investitionen zu erkennen und verständlich zu argumentieren. Dies ebnet den Weg für eine zukunfts- und erfolgsorientierte IT-Planung.

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