Stehen Ihre Mitarbeiter hinter Ihnen und nehmen diese ihre Rollen innerhalb der eingeführten ITSM-Prozesse wahr?

Glauben auch Sie, dass der Erfolg von ITSM-Projekten davon abhängt, wie mit den Prozess-Teilnehmern umgegangen wird?

Wir von der PMV Consulting GmbH glauben dies nicht nur, wir wissen es aus Erfahrung. Deshalb haben wir uns mit PMV-QBE auf das Thema „Wertschätzung am Arbeitsplatz“ spezialisiert. Diese Kompetenz lassen wir bei unseren Kunden in ITSM-Projekten von Anfang an mit einfliessen und nehmen so die Mitarbeiter sowie ihre Ideen und Erfahrungen mit ins Boot. So bauen die Mitarbeiter eine starke emotionale Bindung zum ITSM-Projekt und zur Firma, Organisation auf. Diese emotionale Bindung ist einer der wichtigsten Faktoren dafür, dass die Prozesse später auch gelebt und von den Prozess-Teilnehmern getragen und nachhaltig weiterentwickelt werden.

PMV Consulting GmbH bietet in Partnerschaft mit der itSMS GmbH eine Seminarreihe an, in welcher wir die PMV-QBE Methodik und die Projekt-Erfahrungen praxisbezogen an Sie weitergeben. Natürlich begleiten wir Sie darüber hinaus mit unseren Coaching- und Beratungsdienstleistungen gerne bei der Umsetzung von „Wertschätzung am Arbeitsplatz“ in Ihrer Organisation.

Unsere Mitarbeiter zeichnen sich durch Praxisorientierung sowie länder- und sprachübergreifende Serviceorientierung aus, ganz im Sinne des ITSM-Gedankens. In all unserem Wirken lassen wir den einzigartigen PMV-QBE Ansatz mit einfliessen. So ist für uns die Bildung von wertschätzendem Miteinander in der Entwicklung und Einführung von Prozessen zentral. Durch die PMV-QBE Methodik geniessen Teams, Führung und ITSM-Projekte einen nachweisbaren Mehrwert.

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