Wenn der Wind der Veränderung weht, bauen die einen Windmühlen und die anderen Mauern (chinesisches Sprichwort).

IT Service Management (ITSM) Practices sind in einem ständigen Entwicklungsprozess. Neue Services, (Unternehmens-) Politische Entscheidungen, Technologische Entwicklungen, wirtschaftliche Herausforderungen, Wachstum und Qualitätsstreben verändern kontinuierlich den Bedarf und die Anforderung an IT Service Management.

Eine unserer wichtigsten Aufgaben besteht darin, neue Ideen und konkreten Bedarf aus der ITSM Community und den Reihen der Mitglieder zu entdecken, abzuleiten, zu kanalisieren und effektiv in Innovationen zu überführen. Evaluierung, Umsetzung und Markteinführung solcher Innovationen bedürfen einer Konzentration und einer engen partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit den Mitgliedern des itSMF.

Wir werden diese Innovationen mit Ihrem Mandat als Mitglied des itSMF für eine Weiterentwicklung und Optimierung des IT Service Management umsetzen. Damit Sie Ihr Service Management kontinuierlich weiter entwickeln werden, damit Sie einen messbaren Nutzen für Ihre Arbeit erkennen.

Treten Sie in Dialog mit uns und schildern Sie uns Ihren Bedarf. Damit wir gemeinsam mit Ihnen in eine erneuerte Zukunft gehen.

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