Die Motivation

Verantwortliche für Themengebiete und Leistungen aller Art sind kontinuierlich auf der Suche nach Informationen, die die Entwicklung und Optimierung ihrer Services ermöglichen oder anstoßen können:

• Die Suche nach Lösungen, die auch für die Situation und Zielsetzung der eigenen Organisation passt und mit vertretbaren Anpassungen übernommen werden können.
• Die Frage nach Erfahrungen aus der Praxis, die bei der Einführung und dem Betrieb von Lösungen gemacht worden sind.
• Das Interesse daran, wohin sich Methoden und Technologien zur Unterstützung der Services entwickelt haben und zukünftig entwickeln werden.
• Der Abgleich mit anderen vergleichbaren Organisationen, um sicher zu stellen, dass die eigene Entwicklung marktgerecht oder sogar führend verläuft.
• Und nicht zuletzt auch das Bewusstsein, wie wichtig die Darstellung eigener Erfahrung und Erfolge für die Motivation und den Vertriebsgedanken der Organisationen ist.

Dieses Interesse trifft natürlich und insbesondere auch auf die Verantwortlichen für  Service Management und Services zu.

Ein bewährtes und erfolgreiches Medium zur Erfüllung dieses Bedarfs sind die Veranstaltungen des itSMF Deutschland e.V.

Die strategische und inhaltliche Gestaltung der Veranstaltungen liegt hierbei in den Händen des itSMF e.V..  Die operative Verantwortung und koordinative Durchführung übernimmt die itSMS GmbH gemäß der Motivation zur Gründung. Unsere gemeinsame Zielsetzung von Verein und GmbH ist es, die bewährte Vorgehensweise und Qualität zu sichern und kontinuierlich weiter zu entwickeln.

Kommunikation, Wissen & Networking

Die Bereitstellung von IT Service Management Best Practices, Vermittlung von Erfahrungen und Wissen, Vorstellen von Innovationen und Erfolgen sowie natürlich der direkte Austausch zwischen Interessierten und Beteiligten rund um das große Themengebiet IT Service Management ist die Motivation für das Angebot der itSMF e.V. Veranstaltungen.

Mit derzeit drei Veranstaltungstypen bringen wir auch in diesem Jahr die IT Service Management Community zusammen:

• itSMF Jahreskongress
• itSMF Sommerkongress-Reihe
• FIT-ÖV Veranstaltungsreihe

itSMF Jahreskongress

Bereits zum 9. Mal findet die Hauptveranstaltung des itSMF Deutschland e.V. – der Jahreskongress - statt. Unter dem Motto „Wertbeitrag und Agilität der IT“ startet auch dieses Jahr wieder eines der bedeutendsten und wichtigsten Veranstaltungen im deutschsprachigen Raum rund um das Thema IT Service Management. Das bewährte Konzept verspricht einen hohen Nutzen für alle Kongressbesucher:

• Aktive Wissens- und Erfahrungsvermittlung in den ganztägigen Pre- und Postworkshops.
• Praxisnahe Berichte und Referenzen in werthaltigen Key-Notes sowie in Streams mit unterschiedlichen Themenschwerpunkten.
• Großer Ausstellungsbereich mit vielen namhaften und bedeutenden Herstellern und Beratern.
• Informatives und unterhaltsames Rahmenprogramm zum Kennenlernen und Kontakte erhalten.

itSMF Sommerkongress

2007 startete der itSMF Deutschland e.V. zum ersten Mal einen weiteren eintägigen Kongress zum Thema IT Service Management. Grund war damals die Ankündigung und der Start von ITIL V3. Das Interesse an dieser und der folgenden Veranstaltung im vergangenen Jahr motivierte den itSMF e.V., das Konzept einer weiteren ergänzenden Veranstaltungsreihe  jeweils im Sommer des Jahres zu festigen und auszubauen.

Ziel ist es, aktuelle Themen des IT Service Managements mit wertvollen Berichten und Erfahrungen in den Fokus der ITSM Gemeinschaft zu stellen. Zwei jeweils eintägige Veranstaltungen an regional unterschiedlichen Standorten zu Beginn und  zu Ende des Sommers stellen sicher, dass Ihnen auch während des Sommerurlaubs die Ideen für Ihr IT Service Management nicht ausgehen.

Informieren Sie sich direkt über Termine, Veranstaltungsort, Möglichkeiten als Sponsor und Aussteller, Anmeldemöglichkeiten für die Veranstaltungen im Rahmes den Sommerkongress auf der Homepage des itSMF.

FIT-ÖV

Das FIT-ÖV (Forum-IT Service Management der Öffentlichen Verwaltung) ist ein Ergebnis des Arbeitskreis „ITIL in der Öffentlichen Verwaltung“ – kurz „AK-ÖV“ des itSMF e.V. In einer Initiative des AK-ÖV  in Zusammenarbeit mit Institutionen der Öffentlichen Verwaltung wurde im März 2006 das Konzept einer branchenorientieren Veranstaltung für die ÖV umgesetzt: Das FIT-ÖV wurde erstmals erfolgreich in Stuttgart mit über 100 Teilnehmern durchgeführt.

Die Veranstaltungsreihen FIT-ÖV, die an 2 – 3 Terminen pro Jahr an unterschiedlichen Orten stattfindet,  verfolgen folgende Ziele:

• Eine regional orientierte, regelmäßig stattfindende Veranstaltungsplattform für IT-Mitarbeiter der Öffentlichen Verwaltung.
• Dabei stehen im Mittelpunkt die Verbreitung des ITSM Gedankengutes sowie Entwicklung der „ÖV“-ITSM Community.

Einladender Veranstalter des FIT-ÖV ist immer eine Organisation der Öffentlichen Verwaltung, die itSMS GmbH und der itSMF e.V. unterstützen in Planung, Koordination und Durchführung.

Informieren Sie sich direkt über Termine, Veranstaltungsort, Möglichkeiten als Sponsor und Aussteller, Anmeldemöglichkeiten für die Veranstaltungsreihen des FIT-ÖV auf der Homepage des FIT-ÖV.

Die Motivation
Kommunikation, Wissen &
Networking
itSMF Jahreskongress
itSMF Sommerkongress
FIT-ÖV